Themen AP1: Unterschied zwischen den Versionen

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Basierend auf den Prüfungskatalogen
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* '''Buch IT-Berufe (AO 2020) Prüfungstrainer Abschlussprüfung Teil 1: ''' [https://amzn.to/4lvt6pt IT-Berufe (AO 2020): Prüfungstrainer Abschlussprüfung Teil 1]
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== Programmiertechnik ==
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* Geräteklassen ([[Stationäre Computer]], [[Mobile Computer]], [[Professionelle Systeme]], [[Spezial- und Infrastrukturgeräte]])
* Geräteklassen ([[Stationäre Computer]], [[Mobile Computer]], [[Professionelle Systeme]], [[Spezial- und Infrastrukturgeräte]])
* Energieeffizienz, Leistungsdaten
* Energieeffizienz, Leistungsdaten
* Betriebssysteminstallation
* [[Betriebssystem]]
* CLI-Befehle (Dateioperationen, Netzwerkanalyse)
* [[Wichtige Terminalbefehle|CLI-Befehle]]
* Arbeitsplatzsystem planen & testen
* Arbeitsplatzsystem planen & testen
* [[Datensicherheit]]
* [[Datensicherheit]]
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* Binärpräfixe / Dezimalpräfixe
* Binärpräfixe / Dezimalpräfixe
* Grundlagen der Codierungen
* [[Datenrepräsentation|Grundlagen der Codierungen]]
* Datenmengen
* Datenmengen
* Übertragungsgrößen
* Übertragungsgrößen


== PROJEKTMANAGEMENT ==
== Projektmanagement ==


* [[Projektmanagement#Merkmale_eines_Projekts|Projektmerkmale]]
* [[Projektmanagement]]
* Strukturplan
* [[Netzplan]]
* Netzplan
* [[Gantt-Diagramm]]
* Gantt-Diagramm
* [[Vorgehensmodelle]]
* Kritischer Pfad
* [[Lastenheft und Pflichtenheft]]
* Pufferzeiten
* Machbarkeitsanalyse & Wirtschaftlichkeit
* Risikoanalyse
* Wasserfall / Scrum (Grundlagen)
* Teamphasen
* Aufgaben- & Terminplanung
* Ticketsysteme
* Fehler- & Störungsmanagement
* Lasten- und Pflichtenheft


== 9. IT-SERVICE & KOMMUNIKATION ==
== IT - Service und Kommunikation ==


* Zielgruppengerechte Beratung
* [[Zielgruppengerechte Beratung]]
* Kommunikationsmodelle
* [[Kommunikationsmodelle]]
** Sender-Empfänger-Modell
** [[Sender-Empfänger-Modell]]
** 4-Ohren-Modell
** [[4-Ohren-Modell]]
* Kundenbedarfe ermitteln
* [[Kundenbedarfe ermitteln]]
* Angebotsbewertung
* [[Präsentationstechniken]]
* Präsentationstechniken
* [[Einweisung in Systeme]]
* Einweisung in Systeme
* [[Ticketsysteme]]
* SLA-Grundlagen
* [[SLA-Grundlagen]]
* Support-Level (1st / 2nd / 3rd)
* [[Support-Level]]


== 10. WISO ==
== WISO ==


* Kostenkalkulationen
* Kostenkalkulationen
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* Nutzwertanalysen
* Nutzwertanalysen
* Make-or-Buy-Entscheidungen
* Make-or-Buy-Entscheidungen
* Angebotsbewertung


== 11. FACHENGLISCH ==
== Fachenglisch ==


* Englische Fachbegriffe
* Englische Fachbegriffe

Aktuelle Version vom 22. Juni 2026, 12:37 Uhr

Basierend auf den Prüfungskatalogen

Bücher zur IHK-Abschlussprüfung

Meine ersten Bücher zur Vorbereitung auf die IHK-Abschlussprüfung in IT-Berufen sind jetzt bei Amazon erhältlich.

Die Buchreihe „Rechenaufgaben für IT-Berufe“ unterstützt Sie mit praxisnahen Aufgaben und ausführlichen Lösungen bei der gezielten Vorbereitung auf die Abschlussprüfung.

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