Kommunikationsmodelle
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Kommunikationsmodelle helfen, Gespräche besser zu verstehen und Missverständnisse zu vermeiden.
Sie erklären:
- wie Informationen übertragen werden
- wie Nachrichten interpretiert werden
- warum Missverständnisse entstehen
Wichtige Modelle:
- Sender-Empfänger-Modell
- 4-Ohren-Modell
Kurzmerksatz
Kommunikationsmodelle erklären, warum Gespräche manchmal anders ankommen als gemeint.
