Kommunikationsmodelle

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Kommunikationsmodelle helfen, Gespräche besser zu verstehen und Missverständnisse zu vermeiden.

Sie erklären:

  • wie Informationen übertragen werden
  • wie Nachrichten interpretiert werden
  • warum Missverständnisse entstehen

Wichtige Modelle:

  • Sender-Empfänger-Modell
  • 4-Ohren-Modell

Kurzmerksatz

Kommunikationsmodelle erklären, warum Gespräche manchmal anders ankommen als gemeint.

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